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一,、開診時間

1.?門診開診時間:?周一至周日?8:00-12:00，14:30-17:30??，遇節(jié)假日開診時間另行通知,。

2.?健康管理中心（體檢中心）服務時間：周一至周日8:00-12:00,，14:30-17:30?（周日暫不提供個檢服務）,。

3.?急診24小時開放,。

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二,、預約途徑

我院實行分時段預約診療,，并為您提供多種便捷的掛號渠道,。

詳情見“預約掛號”欄目（點擊跳轉(zhuǎn)）,。

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三、診查費收費標準

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四,、就診須知

深圳一檔醫(yī)保患者首次來我院就診時,，需同時攜帶本人身份證原件進行建檔后方可就診,，以后僅憑社保卡即可看診,。

自費患者需持本人身份證在一樓自助機或收費窗口辦理就診卡,，嬰幼兒(含未領(lǐng)取本人身份證的16歲以下兒童)持整本戶口本、父母身份證,、出生證明原件辦卡,。

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五、分診與候診

您來院后請按照短信上標注的位置前往相應診區(qū)就診,，就診前須在診區(qū)護士站簽到,，簽完到后如果還未到您，請您耐心等候就診,。

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六,、繳費與退費

我院實行手機移動支付，掃碼關(guān)注我們醫(yī)院的微信公眾號,，完成注冊綁定社?？ɑ蚓驮\卡后，進入待支付清單界面即可完成繳費,，或者掃描就醫(yī)指引單上的二維碼完成繳費,。您也可以自行前往各樓層自助機（支持銀行卡或微信）或一樓收費窗口（僅收現(xiàn)金）繳費，并自行前往相應檢查科室預約檢查,。

在您跟醫(yī)生確認所開藥品或檢查后,，可前往一樓收費窗口打印發(fā)票。

退費實行“原路退回”原則,，卡內(nèi)余額退費,；通過銀行卡繳費的患者需在自助機上操作預存退款至本人銀行卡賬戶，通過現(xiàn)金繳費的患者需在收費窗口憑診療卡（社?？ǎ┖蜕矸葑C退回現(xiàn)金（代辦人代退款的,，需提供代辦人的身份證原件），通過微信繳費的患者可在微信直接申請退費。對于已開藥品或檢查退費：需經(jīng)?？漆t(yī)生同意后操作退費,，具體可咨詢診間護士或收費窗口。

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七,、取藥

已繳費的處方,，3天內(nèi)取藥有效；?

未繳費的處方,，3天內(nèi)繳費有效,；?

上班時間就診患者，憑診療卡或醫(yī)?？ㄔ谝粯谴髲d門診藥房取藥,，非上班時間就診請在一樓急診藥房取藥。

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八,、門診樓層及檢查地點分布

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九,、自助區(qū)介紹

我院每層設(shè)有自助機服務區(qū)，用自助機可進行當日掛號,、預約掛號,、查詢和打印化驗單（超聲、內(nèi)鏡,、放射等圖文報告暫時無法在自助機查詢打印,，需由各檢查科室提供）,、門急診病歷查詢和打印,、查詢消費清單、預存,、繳費等,，其中一樓大廳設(shè)有社保局自助機進行家庭關(guān)聯(lián)。

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十,、便民服務?

1.?門診一樓大廳咨詢服務中心提供以下服務：

預檢分診,、咨詢、門診疾病診斷證明蓋章,、失物招領(lǐng),、輪椅/雨傘租借、自助機（辦卡,、充值,、預約等）使用指引、老花鏡,、指甲刀,、針線盒、飲水杯等,。

2.?門診一樓大廳圓臺病歷復印窗口：門診病歷/門診檢驗報告補打?。?/font>A4紙1元/張）,、住院病歷復印（A4紙1元/張）,。