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一,、開診時(shí)間

1.?門診開診時(shí)間:?周一至周日?8:00-12:00，14:30-17:30??,，遇節(jié)假日開診時(shí)間另行通知,。

2.?健康管理中心（體檢中心）服務(wù)時(shí)間：周一至周日8:00-12:00，14:30-17:30?（周日暫不提供個(gè)檢服務(wù)）,。

3.?急診24小時(shí)開放,。

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二、預(yù)約途徑

我院實(shí)行分時(shí)段預(yù)約診療,，并為您提供多種便捷的掛號(hào)渠道,。

詳情見“預(yù)約掛號(hào)”欄目（點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)）。

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三,、診查費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

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四,、就診須知

深圳一檔醫(yī)?；颊呤状蝸?lái)我院就診時(shí)，需同時(shí)攜帶本人身份證原件進(jìn)行建檔后方可就診,，以后僅憑社?？纯煽丛\,。

自費(fèi)患者需持本人身份證在一樓自助機(jī)或收費(fèi)窗口辦理就診卡，嬰幼兒(含未領(lǐng)取本人身份證的16歲以下兒童)持整本戶口本,、父母身份證,、出生證明原件辦卡。

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五,、分診與候診

您來(lái)院后請(qǐng)按照短信上標(biāo)注的位置前往相應(yīng)診區(qū)就診,，就診前須在診區(qū)護(hù)士站簽到，簽完到后如果還未到您,，請(qǐng)您耐心等候就診,。

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六、繳費(fèi)與退費(fèi)

我院實(shí)行手機(jī)移動(dòng)支付,，掃碼關(guān)注我們醫(yī)院的微信公眾號(hào),，完成注冊(cè)綁定社保卡或就診卡后,，進(jìn)入待支付清單界面即可完成繳費(fèi),，或者掃描就醫(yī)指引單上的二維碼完成繳費(fèi)。您也可以自行前往各樓層自助機(jī)（支持銀行卡或微信）或一樓收費(fèi)窗口（僅收現(xiàn)金）繳費(fèi),，并自行前往相應(yīng)檢查科室預(yù)約檢查,。

在您跟醫(yī)生確認(rèn)所開藥品或檢查后，可前往一樓收費(fèi)窗口打印發(fā)票,。

退費(fèi)實(shí)行“原路退回”原則,，卡內(nèi)余額退費(fèi)；通過銀行卡繳費(fèi)的患者需在自助機(jī)上操作預(yù)存退款至本人銀行卡賬戶,，通過現(xiàn)金繳費(fèi)的患者需在收費(fèi)窗口憑診療卡（社?？ǎ┖蜕矸葑C退回現(xiàn)金（代辦人代退款的，需提供代辦人的身份證原件）,，通過微信繳費(fèi)的患者可在微信直接申請(qǐng)退費(fèi),。對(duì)于已開藥品或檢查退費(fèi)：需經(jīng)專科醫(yī)生同意后操作退費(fèi),，具體可咨詢?cè)\間護(hù)士或收費(fèi)窗口,。

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七、取藥

已繳費(fèi)的處方,，3天內(nèi)取藥有效,；?

未繳費(fèi)的處方，3天內(nèi)繳費(fèi)有效,；?

上班時(shí)間就診患者,，憑診療卡或醫(yī)保卡在一樓大廳門診藥房取藥，非上班時(shí)間就診請(qǐng)?jiān)谝粯羌痹\藥房取藥,。

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八,、門診樓層及檢查地點(diǎn)分布

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九、自助區(qū)介紹

我院每層設(shè)有自助機(jī)服務(wù)區(qū),，用自助機(jī)可進(jìn)行當(dāng)日掛號(hào),、預(yù)約掛號(hào)、查詢和打印化驗(yàn)單（超聲,、內(nèi)鏡,、放射等圖文報(bào)告暫時(shí)無(wú)法在自助機(jī)查詢打印，需由各檢查科室提供）,、門急診病歷查詢和打印,、查詢消費(fèi)清單、預(yù)存,、繳費(fèi)等,，其中一樓大廳設(shè)有社保局自助機(jī)進(jìn)行家庭關(guān)聯(lián)。

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十,、便民服務(wù)?

1.?門診一樓大廳咨詢服務(wù)中心提供以下服務(wù)：

預(yù)檢分診,、咨詢、門診疾病診斷證明蓋章,、失物招領(lǐng),、輪椅/雨傘租借、自助機(jī)（辦卡,、充值,、預(yù)約等）使用指引、老花鏡,、指甲刀,、針線盒、飲水杯等,。

2.?門診一樓大廳圓臺(tái)病歷復(fù)印窗口：門診病歷/門診檢驗(yàn)報(bào)告補(bǔ)打?。?/font>A4紙1元/張）、住院病歷復(fù)?。?/font>A4紙1元/張）,。