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跳轉(zhuǎn)到主要內(nèi)容

持續(xù)不斷推進我院醫(yī)療質(zhì)量管理工具應用發(fā)展

2022-01-29
????QCC和PDCA都是現(xiàn)代大型醫(yī)院常用的醫(yī)療質(zhì)量管理工具,。QCC(QualityControlCircle,,品管圈)就是由相同,、相近或互補性質(zhì)的工作場所的人們自發(fā)組成的小圈團體,,全體合作、集思廣益,,按照一定的活動程序來解決工作現(xiàn)場,、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題,。PDCA循環(huán)即Plan(計劃),、Do(執(zhí)行),、Check(檢查)和Act(處理),,就是在質(zhì)量管理活動中,先作出計劃,、計劃實施,、檢查實施效果,然后將成功的納入標準,,不成功的留待下一循環(huán)去解決,。能否熟練運用QCC、PDCA等醫(yī)療質(zhì)量管理工具開展醫(yī)療質(zhì)量管理與自我評價,,完善醫(yī)療質(zhì)量管理相關指標體系和掌握醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量基礎數(shù)據(jù),,是三甲評審中一項非常重要的標準。
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????為切實提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平,,我院在去年9月便以第一屆PDCA,、QCC大賽開題報告會為契機,促使全院職工深入了解和持續(xù)掌握PDCA與QCC相關知識,。近日,,在歷時了4個月的持續(xù)學習和改進后,,在開題報告會上選出的10個QCC項目和20個PDCA項目迎來了中期匯報。匯報會由我院評審評價辦李長平副主任主持,。深圳市南山區(qū)人民醫(yī)院郭梅梅副院長,、南方醫(yī)科大學南方醫(yī)院質(zhì)量管理科胡平玲主任、南方醫(yī)科大學珠江醫(yī)院質(zhì)量管理科姚瑤副主任在線擔任點評專家,。

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1月20日QCC主題匯報會

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????中期匯報會分QCC和PDCA兩個主題,、三個場次進行。30個項目包含了我院臨床,、醫(yī)技,、護理、行政科室的成員,,項目內(nèi)容涉及三甲評審的數(shù)據(jù)監(jiān)測指標,、現(xiàn)場評審條款、國家醫(yī)療質(zhì)量安全改進目標,、各??瀑|(zhì)量管理等多方面內(nèi)容。

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1月24日PDCA主題匯報會第一場

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????30個項目匯報人展示了各自品管圈內(nèi)運用PDCA方法提高醫(yī)療質(zhì)量管理的進度,,同時就項目開展過程中存在的問題請點評專家指點迷津,。姚瑤副主任犀利點評,眼光獨到,,她指出,,這是一次以評促建、以評促改,、以評促進的機會,,大部分項目比起去年有所進展,但仍有很大的進步空間,,特別是在制度管理和執(zhí)行中,,需要進一步理順和改進,從根本上解決管理方面的問題,。同時,,各個項目存在很多共性問題,包括對PDCA循環(huán)的方法認識不夠透徹,、運用不夠規(guī)范等,,希望各項目能深入思考,繼續(xù)改善,。

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1月25日PDCA主題匯報會第二場

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????我院鄭智華副院長,、神經(jīng)醫(yī)學中心學科帶頭人周列民主任、心血管中心學科帶頭人唐躍主任,、婦產(chǎn)科李田主任,、醫(yī)務處鐘慶文處長,、質(zhì)量管理評價處施祥副處長、護理部許紅璐主任,、倫雪萍副主任等相關部門,、科室負責人現(xiàn)場聆聽了匯報會。

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文|劉暢,、臧盧璐

圖,、編輯|臧盧璐

初審|李長平

審核|劉暢

審核發(fā)布|陳起坤、游展高