? ? 醫(yī)務(wù)院感教工黨支部聯(lián)合醫(yī)務(wù)處,、信息管理處、質(zhì)量管理評價(jià)處醫(yī)患關(guān)系科,、黨委辦公室醫(yī)學(xué)人文部,、后勤處總務(wù)科等部門聯(lián)合申報(bào)了《黨建引領(lǐng)助力患者服務(wù)文化建設(shè)研究》課題，經(jīng)醫(yī)院選拔評審,，該項(xiàng)課題獲得立項(xiàng)（院級一級課題）,。

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????近日，醫(yī)務(wù)院感教工黨支部聯(lián)合醫(yī)務(wù)處組織召開黨建引領(lǐng)助力患者服務(wù)文化建設(shè)課題組座談會(huì),，座談會(huì)由院長助理,、醫(yī)務(wù)院感教工黨支部書記、醫(yī)務(wù)處處長鐘慶文同志主持,，課題組相關(guān)成員出席了會(huì)議,。首先，醫(yī)務(wù)院感教工黨支部鐘慶文同志介紹了本課題背景及課題研究的重要性,，他希望相關(guān)部門通力合作,，共同提升醫(yī)院整體患者服務(wù)水平，為醫(yī)院患者服務(wù)文化做出貢獻(xiàn),。接著,，與會(huì)人員對黨建引領(lǐng)助力患者服務(wù)文化建設(shè)課題的研究結(jié)題報(bào)告及內(nèi)容進(jìn)行充分討論。

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座談會(huì)現(xiàn)場

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????同時(shí),，為促進(jìn)黨建與患者服務(wù)業(yè)務(wù)的雙融雙促,，醫(yī)務(wù)院感教工黨支部聯(lián)合醫(yī)務(wù)處舉辦了有關(guān)患者服務(wù),、國際醫(yī)療、商業(yè)保險(xiǎn)深度整合的講座,，講座邀請了行業(yè)內(nèi)資深的醫(yī)院患者服務(wù)專家,、企業(yè)高管黃松武博士后來院授課并交流。講座由醫(yī)務(wù)院感教工黨支部書記鐘慶文同志主持,，醫(yī)務(wù)院感教工黨支部,、醫(yī)務(wù)處、心肺復(fù)蘇研究所辦公室,、黨委辦公室（醫(yī)學(xué)人文部,、醫(yī)務(wù)社工與志愿者服務(wù)部）、保健康復(fù)中心,、后勤處總務(wù)科等患者服務(wù)相關(guān)工作人員參加了講座,。

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座談會(huì)現(xiàn)場

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????黃松武博士后曾擔(dān)任多家大型公立醫(yī)院的患者服務(wù)團(tuán)隊(duì)顧問、擔(dān)任《北京大學(xué)醫(yī)患關(guān)系藍(lán)皮書語言與溝通》副主編,、出版專著《企業(yè)重整》,、與大學(xué)合作開展患者服務(wù)相關(guān)課題研究，在患者服務(wù),、國際醫(yī)療,、商業(yè)保險(xiǎn)濃度整合方面有著獨(dú)到的見解。黃松武博士后分別從醫(yī)學(xué)人文視角下的醫(yī)院服務(wù)現(xiàn)狀,、醫(yī)院服務(wù)體系的創(chuàng)新與實(shí)踐,、構(gòu)建中國醫(yī)院患者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系（技術(shù)+服務(wù)+保險(xiǎn)支付）等方面進(jìn)行授課。

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講座現(xiàn)場

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????講座溝通交流環(huán)節(jié),，參加交流的人員積極提問并交流,，大家紛紛表示講座給他們帶來了有關(guān)醫(yī)院患者服務(wù)的全新視角，對他們今后的患者服務(wù)工作具有借鑒意義,。

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文：李曉寧、尹志鑫

編輯：黃宗遠(yuǎn)

初審：鐘慶文

審核：劉暢

審核發(fā)布：陳起坤,、游展高