序號

貨物名稱

模塊

數(shù)量

單位

項目預(yù)算金額（元）

1

等級評審管理系統(tǒng)

院內(nèi)自評

1

套

174500

結(jié)果分析

自評管理

后臺管理

公告欄

技術(shù)要求

1

軟件的研發(fā)嚴格執(zhí)行國際軟件工程的標準（ISO,、CMM等）,，符合國際醫(yī)療軟件的規(guī)范（ICD-9/10、HL7,、IHE,、XML、DICOM3.0等）,，符合衛(wèi)生部《醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》的要求,。軟件的數(shù)據(jù)字典應(yīng)遵循國際和國家數(shù)據(jù)字典標準規(guī)范。軟件遵從國家和地方政府的相關(guān)法規(guī),，滿足醫(yī)療信息化政策和醫(yī)療改革政策對醫(yī)院的要求,，滿足醫(yī)院相關(guān)建設(shè)要求。

2

軟件產(chǎn)品成熟穩(wěn)定,，采用大數(shù)據(jù)分布式存儲和處理架構(gòu),，上層應(yīng)用功能模塊齊全，符合應(yīng)用規(guī)范,，滿足業(yè)務(wù)需求,。

3

具備科學(xué)、合理,、先進的軟件系統(tǒng)架構(gòu),，具有靈活性和擴展性，充分考慮當醫(yī)院業(yè)務(wù)高峰期數(shù)據(jù)庫訪問量巨大的情況下,，整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的性能,，能滿足未來五年的醫(yī)院發(fā)展和信息技術(shù)發(fā)展的需要，滿足醫(yī)院可持續(xù)的流程優(yōu)化和系統(tǒng)集成優(yōu)化的需要,。

4

軟件“以用戶為中心,、以醫(yī)療數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以等級醫(yī)院評審為主線,，以提高工作效率,、提高醫(yī)院科學(xué)管理水平,、提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量為基本點”為設(shè)計思想，為醫(yī)院提供等級評審過程及醫(yī)療質(zhì)量指標的管理和支持能力,。

5

軟件系統(tǒng)均采用模塊化設(shè)計,，分步實施；功能齊全,，覆蓋面包括廣東省三級醫(yī)院評審標準實施細則第一部分前置條件與第三部分現(xiàn)場檢查全部內(nèi)容,。

6

軟件設(shè)計滿足醫(yī)院組織架構(gòu)、流程管理,、任務(wù)分工等相關(guān)個性化要求和本地特色,。

7

建立嚴格的軟件審核、測試,、驗收等制度,，建立反應(yīng)機敏的BUG追蹤和系統(tǒng)化升級修改的軟件質(zhì)量管理機制。按照項目管理的國際規(guī)范,，在確保質(zhì)量的前提下,，又好又快地按期完成。

8

提供各個層次的技術(shù)培訓(xùn),。從項目組織管理,、軟件實施、組織用戶培訓(xùn)等方面保證為本項目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支持,。

9

▲系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)處理軟件均具備自主知識產(chǎn)權(quán)及相關(guān)專利,，要求提供廠商軟件著作權(quán)復(fù)印件。（要求提供相應(yīng)材料的掃描件,，原件備查）

10

▲一個數(shù)據(jù)平臺,，支持多個子系統(tǒng)；同一廠商提供多個應(yīng)用子系統(tǒng)的,，需支持單點登錄,。（要求提供相關(guān)軟件功能截圖）

功能要求

1

完整錄入《三級醫(yī)院等級評審(2020版)廣東省實施細則》第一部分前置條件與第三部分現(xiàn)場檢查全部內(nèi)容，能標記不適用條款,；

2

支持多角色權(quán)限管理,，滿足系統(tǒng)管理員、內(nèi)審組,、責任科室,，等不同角色系統(tǒng)功能；

3

提供首頁通知欄功能,，可發(fā)布三甲評審工作相關(guān)通知信息,；

4

提供標準管理功能，可查看相關(guān)條款 ,，并對條款上傳參考資料,、文件模板,，指導(dǎo)責任科室對評審要點進行落實,。

提供自評計劃創(chuàng)建功能,，可分次進行評審，循環(huán)改進,?？梢造`活的設(shè)定評審起止時間，方便使用,。

提供任務(wù)分配功能,，支持靈活的條款任務(wù)分工，可針對每一項評審要點進行任務(wù)分配和管理,，支持多級任務(wù)分配,，支持一對多個科室任務(wù)分配，支持不適用條款標記等功能,；

提供責任科室自評功能,，自評以款為單位，進行查看和自評,；責任科室可對評審細則點勾選完成情況,、上傳佐證材料、填寫意見,。完善的內(nèi)容分類,，方便上級審核。

提供內(nèi)審組和管理員條款審核功能,，對責任科室自評內(nèi)容進行審核,；支持內(nèi)審組初審、管理員復(fù)審的兩級審核權(quán)限,，以保證結(jié)果的準確性,。

提供進度管理功能，可查看內(nèi)審組的審核進度及責任科室的自評進度,；可查看責任科室自評詳情,；對條款完成情況進行實時跟進，掌握整體進度,。

提供總體結(jié)果功能,。可以按章節(jié),、內(nèi)審組,、責任科室等多個維度對自評結(jié)果進行統(tǒng)計，從不同方向反映問題,滿足多方面的需求,。

提供明細結(jié)果功能,，可查看全部條款的自評及審核的全部信息,，以便整體查看；同時支持對明細結(jié)果的導(dǎo)出,，方便使用,。

5

提供批量任務(wù)分工導(dǎo)入和系統(tǒng)內(nèi)手動分配和修改功能；

6

▲提供三甲辦任務(wù)清單功能,，對已分配評審要點完成情況進行時時跟進,，可查看責任科室和科室自評結(jié)果等信息，支持三甲辦對科室自評結(jié)果進行復(fù)審,，可修改和評定結(jié)果,；（要求提供相關(guān)軟件功能截圖）

提供瓶頸科室功能，根據(jù)科室匯總存在瓶頸的指標,，以便對問題進行匯總,，統(tǒng)一解決。

7

提供科室任務(wù)清單功能,，對分配到的條款按級別顯示任務(wù)數(shù)量,；提供顯示考評辦法，指導(dǎo)用戶對評審要點進行落實,；

8

提供評審體系文件上傳功能,，并在上傳頁面提示相應(yīng)體系文件內(nèi)容；

9

提供三甲總表功能,，可對全部條款達標情況總覽,，了解最新三甲標準符合情況；

10

▲提供按組織架構(gòu)（部門）查看任務(wù)進度,，可直觀查看各科室完成情況,，并按科室進行任務(wù)推進；（要求提供相關(guān)軟件功能截圖）

11

提供按章節(jié)查看自評結(jié)果功能,，可直觀查看各章節(jié)評審要點的完成情況,，掌握整體進度；

12

▲提供按條款評級查看自評結(jié)果功能,，可直觀查看醫(yī)院整體達標情況和等級的符合程度,；（要求提供相關(guān)軟件功能截圖）

13

▲提供自評結(jié)果歷史功能，支持按章節(jié)和按評級對歷史自評結(jié)果進行查看和對比,，每次評審結(jié)果均需要保存,；（要求提供相關(guān)軟件功能截圖）

14

提供三甲宣傳欄功能，支持三甲評審相關(guān)文件資料上傳,，實現(xiàn)醫(yī)院各科室間信息資料共享,，支持定制化文件管理功能變更；

15

提供各條款對應(yīng)外部評審參考材料。?

16

提供數(shù)據(jù)excel導(dǎo)出功能,，系統(tǒng)對分工,、結(jié)果等多種數(shù)據(jù)提供excel導(dǎo)出功能，方便線下使用,。

提供歷史自評計劃查看功能,，可以查看已結(jié)束的自評計劃的結(jié)果，對后邊的評審做一個參考,。

多次自評計劃結(jié)果對比,，直觀的體現(xiàn)多次自評的改進效果，循環(huán)改進,，不斷提高醫(yī)院的總體水平。

生成制式自評報告,，系統(tǒng)提供自動生成自評報告功能,，多次結(jié)果自動對比，符合評審要求,，按評審要求出報告,。

對每個科室的年度數(shù)據(jù)、年度同比分析進行3級審核控制,，以可視化方式擴充管控能力及數(shù)據(jù)質(zhì)量,。

可以用excel方式批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)。

對佐證材料實行錄入,、審核,。

可對科室自行管理維護，科室分類,、新增,、修改、刪除,、批量操作,。

可對用戶、角色自行配置維護,，用戶列表包含搜索,、新增、修改,、刪除,、批量操作，可分配角色,、修改角色,、分配部門、修改部門,。

全部指標展示,、考核指標展示,、自定義指標展示、定性指標展示,、包括篩選功能,、分類新增、指標新增,、指標維度分配,、指標關(guān)聯(lián)科室分配 、修改,。

通過自定義創(chuàng)建維度的方式對相關(guān)指標科室進行關(guān)聯(lián),，查詢各維度下的指標。

對佐證材料要求分配到科室,、跟進進度及復(fù)核,；對佐證材料實行3級評審管理，保證質(zhì)量,。

支持靈活生成報告,，報告新增，修改,，刪除,，目錄新增，修改,，刪除,。

每個科室對涉及的全院指標進行描述的分析文字，可生成自評報告,，助于分析指標每個時間段的同比變化,。

可生成弱點報告、亮點報告,，對全院低于要求的指標,、優(yōu)秀突出的指標進行文字描述抽取、生成報告,。

17

乙方系統(tǒng)需按甲方要求,，?接入甲方?SSO?單點登錄，?使用院內(nèi)統(tǒng)一賬號密碼管理,。

因甲方系統(tǒng)原因,，?乙方需進行接口開發(fā)實現(xiàn)對接的，?不得收取接口費用

因甲方系統(tǒng)原因,，?乙方需進行二次開發(fā)的,，?不得收取開發(fā)費用。

因政策原因，?需乙方配合做功能整改,，?或數(shù)據(jù)整理導(dǎo)出的,，?乙方需無條件配合，不得收取開發(fā)費用,、?數(shù)據(jù)導(dǎo)出費用,。

序號

目錄

招標商務(wù)需求

（一）免費保修期內(nèi)售后服務(wù)條款

1

免費保修期：系統(tǒng)免費維保服務(wù)1?年,，時間自最終驗收合格并交付使用之日起計算。在維保服務(wù)內(nèi)包含指標體系維護與調(diào)整,，軟件技術(shù)支持等,。

2

維修響應(yīng)及故障解決時間：在維保期內(nèi)，免費提供全天 24 小時的遠程,、現(xiàn)場支持服務(wù),，解答院方在系統(tǒng)使用、維護過程中遇到的問題，及時提出解決問題的建議和操作方法,。

如遇緊急故障工作人員在得到通知后2 小時內(nèi)提供在線支持,，如不能遠程解決，投標人工作人員 24 小時內(nèi)必須到達醫(yī)院并設(shè)法排除故障,。

3

售后服務(wù)：投標人交付系統(tǒng)需提供配套使用說明書,、維護手冊、源代碼等相關(guān)資料,。同時免費提供專業(yè)人員為院方至少 1 名系統(tǒng)維護人員的技術(shù)培訓(xùn),。

4

投標人免費提供技術(shù)咨詢及軟件升級，提供產(chǎn)品生命周期內(nèi)技術(shù)服務(wù),。

5

投標人應(yīng)對系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的BUG進行免費修復(fù),。

6

合同簽訂后，投標人應(yīng)在 30 個工作日完成項目實施,，投標人應(yīng)提供系統(tǒng)實施方案和軟件的部署方案,，以及實施組織、管理辦法和應(yīng)急方案等,。

7

本地綜合服務(wù)支撐能力：供應(yīng)商直接跟蹤服務(wù),，在項目所在地的城市有長期穩(wěn)定的服務(wù)機構(gòu)，有固定的辦公場所,、專業(yè)服務(wù)團隊,。

（二）其他商務(wù)要求

1

交貨期

投標人在簽訂合同之日起?45?天內(nèi)交貨。

2

驗收要求

合同軟件安裝對接調(diào)試完畢后,，投標人應(yīng)及時書面提請驗收,。由投標人代表和采購人組成驗收小組對產(chǎn)品進行驗收。驗收標準按照采購人規(guī)定標準執(zhí)行,。投標人保證軟件自簽訂合同之日起?45 個工作日內(nèi)通過軟件運行,、性能及技術(shù)參數(shù)、指標等的驗收,，以保證臨床使用,。保修期自采購人簽署驗收報告之日起開始計算。

3

付款方式

合同簽訂后15個工作日內(nèi),，采購人憑中標人開具符合國家財務(wù)規(guī)定的相應(yīng)數(shù)額的發(fā)票,，將合同總額的30%付給中標人；項目驗收合格后15個工作日內(nèi),，采購人憑中標人開具符合國家財務(wù)規(guī)定的相應(yīng)數(shù)額的發(fā)票,，將合同總額的65%付給中標人。如果未發(fā)生設(shè)備質(zhì)量問題或無中標人不履行或不適當履行合同義務(wù)的情況,，中標人按照采購人的相關(guān)要求提出正式申請,，則采購人在免費保修期滿后六十天內(nèi),，憑中標人開具符合國家財務(wù)規(guī)定的相應(yīng)數(shù)額的發(fā)票，將這筆剩余的5%合同款項支付給中標人,。

4

違約要求

如投標人未按照投標文件中承諾的時間提供服務(wù),，投標人應(yīng)承擔延期服務(wù)的違約責任，向采購人每日償付合同額 0.5 %的違約金,。逾期超過30日的,，投標人需向采購人另行支付合同總價的 30 %的違約金，且采購人有權(quán)單方解除采購合同,。另外,，投標人賠償采購人因此造成的實際經(jīng)濟損失。

5

報價要求

投標報價為最終結(jié)算總價,，應(yīng)包含但不限于調(diào)試費,、服務(wù)費、管理費,、保險,、稅費等，價格為全包價,，采購人不再支付其他任何費用,。

（三）免費保修期外售后服務(wù)條款

1

投標人保證提供售后服務(wù)，如遇緊急故障工作人員在得到通知后4小時內(nèi)提供在線支持,，如不能遠程解決,，投標人工作人員24小時內(nèi)必須到達醫(yī)院并設(shè)法排除故障。

2

保修期滿后,，投標人應(yīng)以每年不高于合同價格的10%延續(xù)保修合同。延續(xù)保修合同的報價明細必須填寫于《延續(xù)保修合同報價明清單》中,。

3

投標人免費提供專業(yè)人員為采購人至少1??名系統(tǒng)維護人員的技術(shù)培訓(xùn),。

4

投標人保證設(shè)備制造商不得以任何理由不按時進行維修，不得強制要求采購人購買所謂“保修服務(wù)”（即：不論設(shè)備有無故障先買保修服務(wù)）,，不得在系統(tǒng)中嵌設(shè)任何不利于采購人使用與第三方應(yīng)用模塊的障礙,。