????在保障我院醫(yī)療業(yè)務正常開展的情況下,我院信息處于2019年開始即聯(lián)合溫醫(yī)項目團隊開展信息系統(tǒng)全面改進和提升專項工作。此次專項工作共計解決90個問題,優(yōu)化改進181項功能點。為讓臨床科室更全面了解和熟悉醫(yī)院信息系統(tǒng)的各項功能,此次專項工作還開展了針對醫(yī)生、護士、醫(yī)技的專場培訓,目前共開展培訓8批次,培訓約230人次。
培訓現(xiàn)場
? ? ? ?培訓前,信息處和溫醫(yī)項目團隊走訪各臨床科室,收集臨床提出的問題,并對各類問題進行歸納整理。每場培訓會在系統(tǒng)常規(guī)培訓后,均預留時間進行疑問解答和操作演示。
? ? ? ?在針對醫(yī)生的門急診醫(yī)師站和住院電子病歷系統(tǒng)培訓會上,醫(yī)生們對系統(tǒng)的便捷性操作和內在規(guī)則十分關注,例如如何快速下診斷及下診斷的規(guī)則,如何對再次就診患者填寫新的診療記錄,藥品、檢驗等醫(yī)囑模板如何維護等。針對這些問題,工程師在現(xiàn)場一一進行了操作演示和解答。
? ? ? ?護士站系統(tǒng)的三場培訓主要針對新入職護士的操作培訓、常見問題的解答以及新上線的無限次沖抵功能進行講解。在完成基礎操作培訓后,針對護士們提出工作中遇到的難題,工程師進行了專業(yè)解答和操作演示,同時在場其他護士做自身經(jīng)驗分享。
? ? ? ?對于醫(yī)護人員提出的關于系統(tǒng)的優(yōu)化改進建議,我處與溫醫(yī)項目團隊及時記錄確認,并在培訓會后進行評估和優(yōu)化改進。
? ? ? ?臨床科室醫(yī)護人員在忙碌工作之余積極響應此次信息系統(tǒng)培訓,對培訓內容非常滿意,并對信息系統(tǒng)的優(yōu)化和提升提出了一系列寶貴的建議。今后,我院將聯(lián)合溫醫(yī)項目團隊按需開展系統(tǒng)培訓、答疑交流會等,讓醫(yī)護人員更加熟悉信息系統(tǒng)的規(guī)則及功能,更加高效、便捷地開展業(yè)務工作。