? ? ? ?為增強我院護理人員“微笑服務”意識,,提升護理人員的授課水平,,3月25日,,我院護理部舉辦“微笑禮儀導師”授課比賽。12個科室共13名選手參加比賽,100多名同事現(xiàn)場觀摩學習,。
? ? ? ?國際醫(yī)療部王楚儀,、工會陳湘、護理部許紅璐主任,、張曉英,、蔡方杰和李惠玲(均曾獲中山一院青年教師授課比賽一等獎)等擔任評委。
? ? ? ?參賽選手們通過課件及臨床真實案例情景再現(xiàn)的形式,,展示溝通禮儀,、服務禮儀、微笑禮儀等,,闡釋了微笑服務與護理禮儀的重要性,。
現(xiàn)場氣氛活躍
? ? ? ?經過角逐,護理部蔡喜遠獲一等獎,,中醫(yī)科李旭,、產科李靜獲二等獎,泌尿外科陳瑤飛,、骨科鐵伊靜及消化一科李愛華獲三等獎,。
授課老師風采
? ? ? ?“微笑服務”是我院注重醫(yī)學人文關懷的重要體現(xiàn),通過比賽能夠促進護理同事重視微笑服務,,將護理禮儀應用于臨床工作中,,創(chuàng)造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。