????品管圈（簡稱QCC，Quality control circle）是采取發(fā)動員工自愿主動的方法開展質(zhì)量促進(jìn)活動的一種質(zhì)量管理工具，在醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)過程中得到了深度而廣泛的運用。2016年國家衛(wèi)計委《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》明確要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)熟練運用品管圈（QCC）等醫(yī)療質(zhì)量管理工具開展醫(yī)療質(zhì)量管理與自我評價。
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????8月15-17日，由國家衛(wèi)生健康委員會指導(dǎo)，廣東省醫(yī)院協(xié)會、南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院主辦的第二屆廣東省醫(yī)院品管圈大賽在廣州舉辦。在我院質(zhì)評處和護(hù)理部組織帶領(lǐng)下，急診與災(zāi)難醫(yī)學(xué)中心、神內(nèi)-腎內(nèi)科兩個品管圈案例參加比賽。兩參賽案例所屬三級醫(yī)院護(hù)理組共有75個小組參賽，均來自省內(nèi)各大三級醫(yī)院，憑借隊員們前期的積極準(zhǔn)備和在比賽中的出色發(fā)揮，兩案例全部獲獎，其中急診與災(zāi)難醫(yī)學(xué)中心案例獲三等獎、神內(nèi)-腎內(nèi)科案例獲優(yōu)秀獎，得到了評委們的高度肯定和贊揚。我院第一次參賽即在時間緊、任務(wù)重、無應(yīng)賽經(jīng)驗的情況下取得該成績，體現(xiàn)出了七院人的精神風(fēng)貌與“求是”精神。
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急診與災(zāi)難醫(yī)學(xué)中心黃炫杰演講
神經(jīng)內(nèi)科靳園園、血透中心劉嬌演講
獲獎證書及獎杯
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????醫(yī)院質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的基石，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提升醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵，是醫(yī)院發(fā)展的核心競爭力。為了提高醫(yī)療質(zhì)量、提升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)流程、提高工作效能，推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理，我院開業(yè)以來即推行“醫(yī)療安全月”、“從醫(yī)療安全（不良）事件談醫(yī)療風(fēng)險防范”、“品管圈案例分析”等系列醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)及品質(zhì)管理提升活動。品管圈是在短期內(nèi)易見效、易持續(xù)開展、能有效提升醫(yī)療品質(zhì)、提高患者滿意度的優(yōu)秀管理工具，它倡導(dǎo)以一線員工為中心，注重員工的自我管理和潛能激發(fā)，從“要我做”到“我要做”，使質(zhì)量改善真正成為一種文化、一種習(xí)慣。
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????比賽不是終點，持續(xù)改進(jìn)才是目的。2019及2020年，我院將全面推進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，發(fā)動全院各級各類人員參與，進(jìn)一步提升全院職工質(zhì)量管理理念及質(zhì)量管理工具的規(guī)范使用，推動醫(yī)院和科室的質(zhì)量精細(xì)化管理。下一步，質(zhì)評處將帶領(lǐng)全院不斷擴(kuò)大品管圈的活動范圍，加強(qiáng)臨床醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理、行政后勤部門的合作，從單純的問題解決型品管圈提升到較為復(fù)雜的課題達(dá)成型品管圈。
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????我院首次參加省級品管圈比賽并取得好成績，是醫(yī)院高度重視、常抓質(zhì)量管理，全院各科室堅持以解決臨床實際問題為導(dǎo)向，持續(xù)提升醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理內(nèi)涵的結(jié)果，同時更預(yù)示著我院在質(zhì)量管理方面開啟了新篇章。我們將以此為契機(jī)，以創(chuàng)三甲為抓手，以高水平醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo)，將全面質(zhì)量管理常態(tài)化，做到讓黨和政府滿意、讓老百姓滿意、讓員工滿意。