序號(hào)

貨物名稱

模塊

數(shù)量

單位

項(xiàng)目預(yù)算金額（元）

1

等級(jí)評(píng)審管理系統(tǒng)

院內(nèi)自評(píng)

1

套

174500

結(jié)果分析

自評(píng)管理

后臺(tái)管理

公告欄

技術(shù)要求

1

軟件的研發(fā)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)際軟件工程的標(biāo)準(zhǔn)（ISO,、CMM等），符合國(guó)際醫(yī)療軟件的規(guī)范（ICD-9/10,、HL7,、IHE、XML,、DICOM3.0等）,，符合衛(wèi)生部《醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》的要求。軟件的數(shù)據(jù)字典應(yīng)遵循國(guó)際和國(guó)家數(shù)據(jù)字典標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,。軟件遵從國(guó)家和地方政府的相關(guān)法規(guī),，滿足醫(yī)療信息化政策和醫(yī)療改革政策對(duì)醫(yī)院的要求，滿足醫(yī)院相關(guān)建設(shè)要求,。

2

軟件產(chǎn)品成熟穩(wěn)定,，采用大數(shù)據(jù)分布式存儲(chǔ)和處理架構(gòu)，上層應(yīng)用功能模塊齊全,，符合應(yīng)用規(guī)范,，滿足業(yè)務(wù)需求。

3

具備科學(xué),、合理,、先進(jìn)的軟件系統(tǒng)架構(gòu)，具有靈活性和擴(kuò)展性,，充分考慮當(dāng)醫(yī)院業(yè)務(wù)高峰期數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)量巨大的情況下,，整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的性能，能滿足未來(lái)五年的醫(yī)院發(fā)展和信息技術(shù)發(fā)展的需要,，滿足醫(yī)院可持續(xù)的流程優(yōu)化和系統(tǒng)集成優(yōu)化的需要,。

4

軟件“以用戶為中心、以醫(yī)療數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),、以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為主線,，以提高工作效率、提高醫(yī)院科學(xué)管理水平,、提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量為基本點(diǎn)”為設(shè)計(jì)思想,，為醫(yī)院提供等級(jí)評(píng)審過(guò)程及醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)的管理和支持能力。

5

軟件系統(tǒng)均采用模塊化設(shè)計(jì),，分步實(shí)施,；功能齊全,，覆蓋面包括廣東省三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則第一部分前置條件與第三部分現(xiàn)場(chǎng)檢查全部?jī)?nèi)容。

6

軟件設(shè)計(jì)滿足醫(yī)院組織架構(gòu),、流程管理,、任務(wù)分工等相關(guān)個(gè)性化要求和本地特色。

7

建立嚴(yán)格的軟件審核,、測(cè)試,、驗(yàn)收等制度，建立反應(yīng)機(jī)敏的BUG追蹤和系統(tǒng)化升級(jí)修改的軟件質(zhì)量管理機(jī)制,。按照項(xiàng)目管理的國(guó)際規(guī)范,，在確保質(zhì)量的前提下，又好又快地按期完成,。

8

提供各個(gè)層次的技術(shù)培訓(xùn),。從項(xiàng)目組織管理、軟件實(shí)施,、組織用戶培訓(xùn)等方面保證為本項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支持,。

9

▲系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)處理軟件均具備自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)及相關(guān)專利，要求提供廠商軟件著作權(quán)復(fù)印件,。（要求提供相應(yīng)材料的掃描件,，原件備查）

10

▲一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，支持多個(gè)子系統(tǒng),；同一廠商提供多個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)的,，需支持單點(diǎn)登錄。（要求提供相關(guān)軟件功能截圖）

功能要求

1

完整錄入《三級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審(2020版)廣東省實(shí)施細(xì)則》第一部分前置條件與第三部分現(xiàn)場(chǎng)檢查全部?jī)?nèi)容,，能標(biāo)記不適用條款,；

2

支持多角色權(quán)限管理，滿足系統(tǒng)管理員,、內(nèi)審組,、責(zé)任科室，等不同角色系統(tǒng)功能,；

3

提供首頁(yè)通知欄功能,，可發(fā)布三甲評(píng)審工作相關(guān)通知信息；

4

提供標(biāo)準(zhǔn)管理功能,，可查看相關(guān)條款 ,，并對(duì)條款上傳參考資料、文件模板,，指導(dǎo)責(zé)任科室對(duì)評(píng)審要點(diǎn)進(jìn)行落實(shí),。

提供自評(píng)計(jì)劃創(chuàng)建功能，可分次進(jìn)行評(píng)審，循環(huán)改進(jìn),?？梢造`活的設(shè)定評(píng)審起止時(shí)間，方便使用,。

提供任務(wù)分配功能,，支持靈活的條款任務(wù)分工，可針對(duì)每一項(xiàng)評(píng)審要點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)分配和管理,，支持多級(jí)任務(wù)分配,，支持一對(duì)多個(gè)科室任務(wù)分配,，支持不適用條款標(biāo)記等功能,；

提供責(zé)任科室自評(píng)功能，自評(píng)以款為單位,，進(jìn)行查看和自評(píng),；責(zé)任科室可對(duì)評(píng)審細(xì)則點(diǎn)勾選完成情況、上傳佐證材料,、填寫(xiě)意見(jiàn),。完善的內(nèi)容分類，方便上級(jí)審核,。

提供內(nèi)審組和管理員條款審核功能,，對(duì)責(zé)任科室自評(píng)內(nèi)容進(jìn)行審核；支持內(nèi)審組初審,、管理員復(fù)審的兩級(jí)審核權(quán)限,，以保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。

提供進(jìn)度管理功能,，可查看內(nèi)審組的審核進(jìn)度及責(zé)任科室的自評(píng)進(jìn)度,；可查看責(zé)任科室自評(píng)詳情；對(duì)條款完成情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟進(jìn),，掌握整體進(jìn)度,。

提供總體結(jié)果功能?？梢园凑鹿?jié),、內(nèi)審組、責(zé)任科室等多個(gè)維度對(duì)自評(píng)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，從不同方向反映問(wèn)題,滿足多方面的需求,。

提供明細(xì)結(jié)果功能，可查看全部條款的自評(píng)及審核的全部信息,，以便整體查看,；同時(shí)支持對(duì)明細(xì)結(jié)果的導(dǎo)出，方便使用。

5

提供批量任務(wù)分工導(dǎo)入和系統(tǒng)內(nèi)手動(dòng)分配和修改功能,；

6

▲提供三甲辦任務(wù)清單功能,，對(duì)已分配評(píng)審要點(diǎn)完成情況進(jìn)行時(shí)時(shí)跟進(jìn)，可查看責(zé)任科室和科室自評(píng)結(jié)果等信息,，支持三甲辦對(duì)科室自評(píng)結(jié)果進(jìn)行復(fù)審,，可修改和評(píng)定結(jié)果；（要求提供相關(guān)軟件功能截圖）

提供瓶頸科室功能,，根據(jù)科室匯總存在瓶頸的指標(biāo),，以便對(duì)問(wèn)題進(jìn)行匯總，統(tǒng)一解決,。

7

提供科室任務(wù)清單功能,，對(duì)分配到的條款按級(jí)別顯示任務(wù)數(shù)量；提供顯示考評(píng)辦法,，指導(dǎo)用戶對(duì)評(píng)審要點(diǎn)進(jìn)行落實(shí),；

8

提供評(píng)審體系文件上傳功能，并在上傳頁(yè)面提示相應(yīng)體系文件內(nèi)容,；

9

提供三甲總表功能,，可對(duì)全部條款達(dá)標(biāo)情況總覽，了解最新三甲標(biāo)準(zhǔn)符合情況,；

10

▲提供按組織架構(gòu)（部門(mén)）查看任務(wù)進(jìn)度,，可直觀查看各科室完成情況，并按科室進(jìn)行任務(wù)推進(jìn),；（要求提供相關(guān)軟件功能截圖）

11

提供按章節(jié)查看自評(píng)結(jié)果功能,，可直觀查看各章節(jié)評(píng)審要點(diǎn)的完成情況，掌握整體進(jìn)度,；

12

▲提供按條款評(píng)級(jí)查看自評(píng)結(jié)果功能,，可直觀查看醫(yī)院整體達(dá)標(biāo)情況和等級(jí)的符合程度；（要求提供相關(guān)軟件功能截圖）

13

▲提供自評(píng)結(jié)果歷史功能,，支持按章節(jié)和按評(píng)級(jí)對(duì)歷史自評(píng)結(jié)果進(jìn)行查看和對(duì)比,，每次評(píng)審結(jié)果均需要保存；（要求提供相關(guān)軟件功能截圖）

14

提供三甲宣傳欄功能,，支持三甲評(píng)審相關(guān)文件資料上傳,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各科室間信息資料共享，支持定制化文件管理功能變更,；

15

提供各條款對(duì)應(yīng)外部評(píng)審參考材料,。?

16

提供數(shù)據(jù)excel導(dǎo)出功能，系統(tǒng)對(duì)分工,、結(jié)果等多種數(shù)據(jù)提供excel導(dǎo)出功能,，方便線下使用,。

提供歷史自評(píng)計(jì)劃查看功能，可以查看已結(jié)束的自評(píng)計(jì)劃的結(jié)果,，對(duì)后邊的評(píng)審做一個(gè)參考,。

多次自評(píng)計(jì)劃結(jié)果對(duì)比，直觀的體現(xiàn)多次自評(píng)的改進(jìn)效果,，循環(huán)改進(jìn),，不斷提高醫(yī)院的總體水平。

生成制式自評(píng)報(bào)告,，系統(tǒng)提供自動(dòng)生成自評(píng)報(bào)告功能,，多次結(jié)果自動(dòng)對(duì)比，符合評(píng)審要求,，按評(píng)審要求出報(bào)告,。

對(duì)每個(gè)科室的年度數(shù)據(jù)、年度同比分析進(jìn)行3級(jí)審核控制,，以可視化方式擴(kuò)充管控能力及數(shù)據(jù)質(zhì)量,。

可以用excel方式批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)。

對(duì)佐證材料實(shí)行錄入,、審核。

可對(duì)科室自行管理維護(hù),，科室分類,、新增、修改,、刪除,、批量操作。

可對(duì)用戶,、角色自行配置維護(hù),，用戶列表包含搜索、新增,、修改,、刪除、批量操作,，可分配角色,、修改角色、分配部門(mén),、修改部門(mén),。

全部指標(biāo)展示、考核指標(biāo)展示,、自定義指標(biāo)展示,、定性指標(biāo)展示、包括篩選功能、分類新增,、指標(biāo)新增,、指標(biāo)維度分配、指標(biāo)關(guān)聯(lián)科室分配 ,、修改,。

通過(guò)自定義創(chuàng)建維度的方式對(duì)相關(guān)指標(biāo)科室進(jìn)行關(guān)聯(lián)，查詢各維度下的指標(biāo),。

對(duì)佐證材料要求分配到科室,、跟進(jìn)進(jìn)度及復(fù)核；對(duì)佐證材料實(shí)行3級(jí)評(píng)審管理,，保證質(zhì)量,。

支持靈活生成報(bào)告，報(bào)告新增,，修改,，刪除，目錄新增,，修改,，刪除。

每個(gè)科室對(duì)涉及的全院指標(biāo)進(jìn)行描述的分析文字,，可生成自評(píng)報(bào)告,，助于分析指標(biāo)每個(gè)時(shí)間段的同比變化。

可生成弱點(diǎn)報(bào)告,、亮點(diǎn)報(bào)告,，對(duì)全院低于要求的指標(biāo)、優(yōu)秀突出的指標(biāo)進(jìn)行文字描述抽取,、生成報(bào)告,。

17

乙方系統(tǒng)需按甲方要求，?接入甲方?SSO?單點(diǎn)登錄,，?使用院內(nèi)統(tǒng)一賬號(hào)密碼管理,。

因甲方系統(tǒng)原因，?乙方需進(jìn)行接口開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)對(duì)接的,，?不得收取接口費(fèi)用

因甲方系統(tǒng)原因,，?乙方需進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)的，?不得收取開(kāi)發(fā)費(fèi)用,。

因政策原因,，?需乙方配合做功能整改，?或數(shù)據(jù)整理導(dǎo)出的,，?乙方需無(wú)條件配合,，不得收取開(kāi)發(fā)費(fèi)用,、?數(shù)據(jù)導(dǎo)出費(fèi)用。

序號(hào)

目錄

招標(biāo)商務(wù)需求

（一）免費(fèi)保修期內(nèi)售后服務(wù)條款

1

免費(fèi)保修期：系統(tǒng)免費(fèi)維保服務(wù)1?年，時(shí)間自最終驗(yàn)收合格并交付使用之日起計(jì)算,。在維保服務(wù)內(nèi)包含指標(biāo)體系維護(hù)與調(diào)整,，軟件技術(shù)支持等。

2

維修響應(yīng)及故障解決時(shí)間：在維保期內(nèi),，免費(fèi)提供全天 24 小時(shí)的遠(yuǎn)程,、現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)，解答院方在系統(tǒng)使用,、維護(hù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,，及時(shí)提出解決問(wèn)題的建議和操作方法。

如遇緊急故障工作人員在得到通知后2 小時(shí)內(nèi)提供在線支持,，如不能遠(yuǎn)程解決,，投標(biāo)人工作人員 24 小時(shí)內(nèi)必須到達(dá)醫(yī)院并設(shè)法排除故障,。

3

售后服務(wù)：投標(biāo)人交付系統(tǒng)需提供配套使用說(shuō)明書(shū)、維護(hù)手冊(cè),、源代碼等相關(guān)資料,。同時(shí)免費(fèi)提供專業(yè)人員為院方至少 1 名系統(tǒng)維護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn)。

4

投標(biāo)人免費(fèi)提供技術(shù)咨詢及軟件升級(jí),，提供產(chǎn)品生命周期內(nèi)技術(shù)服務(wù),。

5

投標(biāo)人應(yīng)對(duì)系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的BUG進(jìn)行免費(fèi)修復(fù)。

6

合同簽訂后,，投標(biāo)人應(yīng)在 30 個(gè)工作日完成項(xiàng)目實(shí)施,，投標(biāo)人應(yīng)提供系統(tǒng)實(shí)施方案和軟件的部署方案，以及實(shí)施組織,、管理辦法和應(yīng)急方案等,。

7

本地綜合服務(wù)支撐能力：供應(yīng)商直接跟蹤服務(wù)，在項(xiàng)目所在地的城市有長(zhǎng)期穩(wěn)定的服務(wù)機(jī)構(gòu),，有固定的辦公場(chǎng)所,、專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

（二）其他商務(wù)要求

1

交貨期

投標(biāo)人在簽訂合同之日起?45?天內(nèi)交貨,。

2

驗(yàn)收要求

合同軟件安裝對(duì)接調(diào)試完畢后,，投標(biāo)人應(yīng)及時(shí)書(shū)面提請(qǐng)驗(yàn)收。由投標(biāo)人代表和采購(gòu)人組成驗(yàn)收小組對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照采購(gòu)人規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。投標(biāo)人保證軟件自簽訂合同之日起?45 個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)軟件運(yùn)行、性能及技術(shù)參數(shù),、指標(biāo)等的驗(yàn)收,，以保證臨床使用。保修期自采購(gòu)人簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告之日起開(kāi)始計(jì)算,。

3

付款方式

合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi),，采購(gòu)人憑中標(biāo)人開(kāi)具符合國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定的相應(yīng)數(shù)額的發(fā)票，將合同總額的30%付給中標(biāo)人,；項(xiàng)目驗(yàn)收合格后15個(gè)工作日內(nèi),，采購(gòu)人憑中標(biāo)人開(kāi)具符合國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定的相應(yīng)數(shù)額的發(fā)票，將合同總額的65%付給中標(biāo)人,。如果未發(fā)生設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題或無(wú)中標(biāo)人不履行或不適當(dāng)履行合同義務(wù)的情況,，中標(biāo)人按照采購(gòu)人的相關(guān)要求提出正式申請(qǐng)，則采購(gòu)人在免費(fèi)保修期滿后六十天內(nèi),，憑中標(biāo)人開(kāi)具符合國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定的相應(yīng)數(shù)額的發(fā)票,，將這筆剩余的5%合同款項(xiàng)支付給中標(biāo)人。

4

違約要求

如投標(biāo)人未按照投標(biāo)文件中承諾的時(shí)間提供服務(wù),，投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)延期服務(wù)的違約責(zé)任,，向采購(gòu)人每日償付合同額 0.5 %的違約金,。逾期超過(guò)30日的，投標(biāo)人需向采購(gòu)人另行支付合同總價(jià)的 30 %的違約金,，且采購(gòu)人有權(quán)單方解除采購(gòu)合同,。另外，投標(biāo)人賠償采購(gòu)人因此造成的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失,。

5

報(bào)價(jià)要求

投標(biāo)報(bào)價(jià)為最終結(jié)算總價(jià),，應(yīng)包含但不限于調(diào)試費(fèi)、服務(wù)費(fèi),、管理費(fèi),、保險(xiǎn)、稅費(fèi)等,，價(jià)格為全包價(jià),，采購(gòu)人不再支付其他任何費(fèi)用。

（三）免費(fèi)保修期外售后服務(wù)條款

1

投標(biāo)人保證提供售后服務(wù),，如遇緊急故障工作人員在得到通知后4小時(shí)內(nèi)提供在線支持,，如不能遠(yuǎn)程解決，投標(biāo)人工作人員24小時(shí)內(nèi)必須到達(dá)醫(yī)院并設(shè)法排除故障,。

2

保修期滿后,，投標(biāo)人應(yīng)以每年不高于合同價(jià)格的10%延續(xù)保修合同。延續(xù)保修合同的報(bào)價(jià)明細(xì)必須填寫(xiě)于《延續(xù)保修合同報(bào)價(jià)明清單》中,。

3

投標(biāo)人免費(fèi)提供專業(yè)人員為采購(gòu)人至少1??名系統(tǒng)維護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn),。

4

投標(biāo)人保證設(shè)備制造商不得以任何理由不按時(shí)進(jìn)行維修，不得強(qiáng)制要求采購(gòu)人購(gòu)買所謂“保修服務(wù)”（即：不論設(shè)備有無(wú)故障先買保修服務(wù)）,，不得在系統(tǒng)中嵌設(shè)任何不利于采購(gòu)人使用與第三方應(yīng)用模塊的障礙,。