? ? ? ? 你在冬天做過(guò)B超嗎?你是否還記得,當(dāng)你走進(jìn)檢查室,躺在診療床上,醫(yī)生讓你拉起衣服,然后拿起一個(gè)瓶子在肚子上一頓亂涂的時(shí)候,你緊張的肌膚被粘稠冰涼的液體刺激得不由發(fā)出一聲“嘶……”。
? ? ? ? 這個(gè)液體叫耦合劑,對(duì)人體無(wú)毒無(wú)害,能讓超聲顯像更加清晰,也利于探頭滑動(dòng),還有一定的消毒殺菌功能。
?它唯一的缺點(diǎn)……大概就是冰
2018年3月,中山七院進(jìn)行開(kāi)業(yè)前第二輪臨床演練,超聲科徐作峰主任為了克服這個(gè)經(jīng)典“歷史問(wèn)題”放出新招:加熱耦合劑。
這是他精挑細(xì)選回來(lái)的暖心神器——耦合劑加熱器
? ? ? ? “我預(yù)約了今天的超聲檢查,看著醫(yī)生開(kāi)始搖晃瓶子瓶子,不自主地暗暗吸了一口氣,做好了打個(gè)激靈的準(zhǔn)備,驚喜的是,耦合劑竟然是溫?zé)岬模澚耍 币晃恢驹刚吲d奮不已。
? ? ? ? “以前做檢查從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò),你們是怎么想到的?”
? ? ? ? “因?yàn)槲易约阂苍谶@張檢查床上躺過(guò),知道患者是什么感覺(jué)。”
? ? ? ? 徐作峰主任常說(shuō),超聲科醫(yī)生要做暖心的“超人”,醫(yī)生與患者的對(duì)話不能是模式化的“哪兒不舒服”、“先去做個(gè)檢查”、“躺下,不要?jiǎng)印薄颊叨际谴嗳醯模枰覀冇眯暮亲o(hù),哪怕是微不足道的耦合劑,也能讓他們多感受到一絲關(guān)心。
? ? ? ? 今年3月,醫(yī)院給超聲科安排一場(chǎng)“大考”——全院職工體檢。醫(yī)院三分之二女性職工,檢查項(xiàng)目多且復(fù)雜,對(duì)于一個(gè)初建科室來(lái)說(shuō),難度很大。19日,“超人”們?nèi)w披掛上陣,早上8點(diǎn)到中午12點(diǎn)半,連水都顧不上喝。候診大廳人流如織,醫(yī)護(hù)人員卻忙而不亂。
? ? ? ? 為期5天的體檢中,出現(xiàn)過(guò)電腦系統(tǒng)故障,也遇到過(guò)叫號(hào)系統(tǒng)延遲,但醫(yī)護(hù)人員總是能拿出完美的PLAN B。啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)、信息、后勤等部門火速支援。每天晚上,科室都會(huì)對(duì)白天的工作進(jìn)行反饋、總結(jié)。經(jīng)過(guò)不懈努力,超聲科順利完成了全院600多名職工檢查,成功經(jīng)受住了這次“暴風(fēng)雨”般的考驗(yàn),為醫(yī)院開(kāi)業(yè)注入一支有力的強(qiáng)心劑。
? ? ? ? 中山七院超聲科目前有醫(yī)護(hù)人員18人,博士5人,碩士4人,本科9人。科室設(shè)備性能優(yōu)越,疾病診治范圍涵蓋全身。診療手段除常規(guī)超聲外,還開(kāi)展三維/四維超聲、超聲造影、超聲彈性、超聲介入等多種先進(jìn)技術(shù)。籌備期間,他們通過(guò)義診、體檢、演練等方式,已為1000多人進(jìn)行了近5000項(xiàng)檢查。
? ? ? ? 溫暖,是中山七院的關(guān)鍵詞。提高診療水平,為患者提供最合理的治療方案;注重患者體驗(yàn),讓就醫(yī)更加高效舒適;在護(hù)理中體現(xiàn)人文,給患者足夠的尊重和關(guān)愛(ài)……做有溫度的醫(yī)院,中山七院一直在路上。