????在保障我院醫(yī)療業(yè)務(wù)正常開展的情況下,我院信息處于2019年開始即聯(lián)合溫醫(yī)項目團隊開展信息系統(tǒng)全面改進和提升專項工作。此次專項工作共計解決90個問題,,優(yōu)化改進181項功能點,。為讓臨床科室更全面了解和熟悉醫(yī)院信息系統(tǒng)的各項功能,,此次專項工作還開展了針對醫(yī)生,、護士,、醫(yī)技的專場培訓,,目前共開展培訓8批次,培訓約230人次,。
培訓現(xiàn)場
? ? ? ?培訓前,,信息處和溫醫(yī)項目團隊走訪各臨床科室,收集臨床提出的問題,,并對各類問題進行歸納整理,。每場培訓會在系統(tǒng)常規(guī)培訓后,均預(yù)留時間進行疑問解答和操作演示,。
? ? ? ?在針對醫(yī)生的門急診醫(yī)師站和住院電子病歷系統(tǒng)培訓會上,,醫(yī)生們對系統(tǒng)的便捷性操作和內(nèi)在規(guī)則十分關(guān)注,例如如何快速下診斷及下診斷的規(guī)則,,如何對再次就診患者填寫新的診療記錄,,藥品、檢驗等醫(yī)囑模板如何維護等,。針對這些問題,,工程師在現(xiàn)場一一進行了操作演示和解答。
? ? ? ?護士站系統(tǒng)的三場培訓主要針對新入職護士的操作培訓,、常見問題的解答以及新上線的無限次沖抵功能進行講解,。在完成基礎(chǔ)操作培訓后,針對護士們提出工作中遇到的難題,,工程師進行了專業(yè)解答和操作演示,,同時在場其他護士做自身經(jīng)驗分享。
? ? ? ?對于醫(yī)護人員提出的關(guān)于系統(tǒng)的優(yōu)化改進建議,,我處與溫醫(yī)項目團隊及時記錄確認,,并在培訓會后進行評估和優(yōu)化改進。
? ? ? ?臨床科室醫(yī)護人員在忙碌工作之余積極響應(yīng)此次信息系統(tǒng)培訓,,對培訓內(nèi)容非常滿意,,并對信息系統(tǒng)的優(yōu)化和提升提出了一系列寶貴的建議。今后,,我院將聯(lián)合溫醫(yī)項目團隊按需開展系統(tǒng)培訓,、答疑交流會等,讓醫(yī)護人員更加熟悉信息系統(tǒng)的規(guī)則及功能,,更加高效,、便捷地開展業(yè)務(wù)工作。