? ??為貫徹落實國家衛(wèi)健委優(yōu)質(zhì)護理服務工作方案,探索有??铺攸c的護理質(zhì)量和安全持續(xù)改進措施,,我院手術(shù)麻醉中心結(jié)合工作實際,,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)護理服務,。
????為了減少做手術(shù)的小朋友因為哭鬧而引起的腺體分泌增加從而影響麻醉,,手術(shù)麻醉中心申購了兩部玩具車“小寶馬”及“小法拉利”,,小患者來到手術(shù)室病人等候區(qū)的時候就能坐上車邊玩邊等候,,接病人的時候由巡回護士及麻醉醫(yī)生帶著小朋友騎著小車開進手術(shù)間,以放松小朋友的心情,。
????在病人等候區(qū),,添置了兩臺暖風機和厚厚的絨衣,并設置了“健康宣教摩天輪”,,既可以讓患者在溫暖的環(huán)境下了解科普知識,,又能消除他們緊張的情緒。
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????手術(shù)麻醉中心成立了四大護理質(zhì)控QC小組,,每周五例行檢查,,實行全面、全員參與質(zhì)量管理的質(zhì)控模式,。每一次檢查安排與發(fā)現(xiàn)的問題都會整理裝訂成冊,,以持續(xù)改進,并把存在的問題進行公示,、分析,、扣分及自查自糾,全程透明化管理,,為三甲醫(yī)院檢查做充分準備,。
????手術(shù)室是外科醫(yī)生們的“戰(zhàn)場”,但當發(fā)現(xiàn)醫(yī)生有不規(guī)范的行為時,,手術(shù)室的監(jiān)督員會及時拍照記錄并提醒,,同時報送至醫(yī)務處,進行規(guī)范化管理。每季度還會進行院內(nèi)外科醫(yī)生對手術(shù)麻醉中心中心醫(yī)護人員的滿意度調(diào)查,,找出自身不足,,從而更好地配合工作。
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????醫(yī)護人員們在治療患者的同時,,也不要忘了自己的健康,。手術(shù)麻醉中心的健身房和咖啡廳成了醫(yī)護人員們的“充電站”,在下了手術(shù)臺后,,供他們強身健體,、放松身心,才能更好得為患者服務,、守護生命,。
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????優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵是以人性化為理念、以整體化為內(nèi)容,、以專業(yè)化為特色,、以手術(shù)醫(yī)生和病人滿意為要求。手術(shù)麻醉中心將持續(xù),、創(chuàng)新開展優(yōu)質(zhì)護理服務,,為患者提供溫馨的手術(shù)環(huán)境,,為醫(yī)務人員營造安全而舒適的工作氛圍,。
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通訊員:張華仕
編輯:溫志鑫
初審:池信錦
審核:江清浩
審核發(fā)布:苗偉